Понимаем, вы переживаете,
как не ошибиться в выборе
В этом разделе мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов, чтобы помочь вам принять осознанное решение при выборе продукции и услуг.
Вопросы о зарядных станция
Как выбрать подходящую зарядную станцию для моего электромобиля?
Выбор зарядной станции зависит от нескольких факторов, включая модель вашего электромобиля, его батарею, а также ваши потребности в зарядке. Рекомендуем обратиться к руководству по эксплуатации вашего автомобиля или консультироваться с нашими специалистами для выбора наиболее подходящей зарядной станции.
Могу ли я установить зарядную станцию дома?
Да, вы можете установить зарядную станцию у себя дома, если у вас есть возможность доступа к электричеству. Мы рекомендуем обратиться к электротехнику или специалистам по установке, чтобы правильно подключить зарядную станцию к вашей домашней электрической сети.
Сколько времени занимает зарядка электромобиля на зарядной станции?
Время зарядки зависит от множества факторов, таких как тип зарядной станции, мощность зарядки, состояние батареи вашего автомобиля и его текущий уровень заряда. Обычно полная зарядка может занять от нескольких часов до нескольких десятков минут.
Какова гарантия на зарядные станции?
Гарантийный срок на зарядные станции может различаться в зависимости от производителя и модели оборудования. Обычно он составляет от одного до нескольких лет. Подробную информацию о гарантии вы можете получить у наших менеджеров при оформлении заказа.
Оплата и доставка
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные методы оплаты, включая наличные, банковские переводы, а также оплату с помощью кредитных и дебетовых карт. Для вашего удобства мы также предлагаем онлайн-оплату через защищенную платежную систему.
Сколько времени занимает доставка заказа?
Время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Обычно доставка занимает от нескольких дней до нескольких недель. Подробную информацию о времени доставки вы можете уточнить у наших менеджеров при оформлении заказа.
Какие условия доставки у вас?
Мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку наших товаров. Мы сотрудничаем с надежными партнерами по доставке, чтобы ваш заказ был доставлен точно и в целости. Мы также предлагаем возможность самовывоза из наших пунктов выдачи для вашего удобства.
Какие условия возврата и обмена товара?
Мы стремимся обеспечить вашу полную удовлетворенность с вашей покупкой. Если у вас возникли проблемы с товаром, свяжитесь с нами для получения подробной информации о процедуре возврата или обмена товара. Обычно действует период возврата в течение определенного времени с момента получения заказа.